醫生護士態度差

之前有個人在群裡吐槽屬於「服務業」的蔽院醫生護士態度差，我作為這個醫院的一分子，好像有幾個屁想放一下：

1. 有些醫生護士態度確實差。這點不說別的，有一次表哥帶著表嫂去產科辦理入院手續，我陪同當導醫，我的個性不喜歡搞特權，所以沒穿白大褂，沒掛藍色帶子印有醫院名字的胸卡。在護士站前辦入院，站了大概十來分鐘也沒辦好，期間有個護士慢慢吞吞的吃東西，看看手機，對於辦理我們入院這幾道簡單的手續的優先級是最低的。這給我非常不好的體驗，在親戚面前我也有點不好意思。這是護士，醫生我也見過對病人或家屬想罵就罵的，我見了之後也都驚呆了。
2. 本院也有態度非常好的醫生，認真細緻看病，耐心講解，無怨無悔，每天都在拖班。
3. 所以態度好的醫生護士和態度差的醫生護士醫院裡都有，好和差只是相對的比較級，林子越大鳥越多，反差越大，哪個地方不是這樣呢。
4. 如果要態度好，給每個人留出較多的時間就診，那醫生工作量也少了，精力也多了，自然會仔細看，慢慢解釋。一般國外每個病人看一次病有一小時時間。我作為一個小醫生一個早上有六十個號，每個人掛號費十塊，一早上掛號費總共六百，八點到十二點四個小時，所以這樣看每個病人的掛號費要一百五。不知道大家願不願意花一百五換取住院醫師一個小時的服務呢?
5. 一個早上四個小時六十個病人，每個病人只有四分鐘的就診時間，所以作為醫生就很希望有比較高的溝通效率。第一，陳述病史要撿重點說，第二，還要查體，查看既往就診記錄，輔助檢查內容，考慮疾病原因並解釋清楚，給出應對策略，包括回去後要注意的內容，要怎麼吃怎麼用等等情況。我在做這些事情的時候經常雞同鴨講。問東答西，問你病情你講故事，跟你解釋病情你在抒發感受，囑咐你注意事項你當耳邊風，屬於你的時間用完了還要重新再來一遍，我就會很難受。有時候難免會指責一下，看病要在狀態得把心帶過來啊。
6. 專心做一件事情的效率最高，醫生護士要處理的事情又特別多，所以一會兒打斷一下一會兒打斷一下最難受了。即使是每件事情都能專心做，那工作時間內也很少有空餘時刻。所以病人或著家屬過來時，你就把所有的事情都講講完，我一次性把你處理掉最好。最討厭的是一會來一下一會來一下，這樣效率會降低三四倍，今天的事情今天又必須做完，你說醫生會不會煩躁。
7. 對於過來了解病情的家屬，在一天工作中這麼緊迫的時間內並沒有太多時間給你反覆解釋，所以一個家屬問好了又來一個家屬問，一般醫生都會認為重複同樣的話是沒有意義的行為。你拿沒有意義的事情來浪費我的時間，踐踏我的生命，我能不跟你急嗎！
8. 雖然蔽院的名頭大，但醫生的修養也需要靠個人努力。住院醫師規範化培訓時也在其他醫院輪轉過，有些醫生非常優秀，大家多去找這些醫生就診，形成一個充分競爭的環境，避免一家獨大，造成店大欺客的局面。
9. .......(bbbbbbbb)